Информация

Често задавани въпроси

Всички поръчки се изпращат с опция прегред, ако продукта не е същият, спокойно може да откажете поръчката.

Всяка поръчка може да се вземе от нашият магазин в гр. Девин.

Поръчката ще бъде подготвена и ще ви очаква в магазина ни в работно време (Понеделник – Петък от 9:00 – 18:00, Събота от 9:00 до 14:00).

Обикновенно поръчката се изпраща в същия ден и може да я очаквате на следващия ден.

Доставката не отнема повече от 7 дни!

Повечето осветителни тела имат гаранция от 2 години. В описанието на всеки продукт ще откриете информация за срока на гаранцията.

Имате право, без да дължите обезщетение и без да посочвате причина, да върнете получената стока в срок до 14 работни дни, считано от деня на получаването й.

За връщане на продукт трябва да се свържете с нас по някои от следните начини:

Необходимо е:

  • да посочите вашето име, дата на закупуване или номер на поръчката
  • да опишете проблема на съответният продукт

Транспортните разходи се поемат от купувача.

За всякакви възникнали въпроси

Свържете се с нас