Често задавани въпроси
Всички поръчки се изпращат с опция прегред, ако продукта не е същият, спокойно може да откажете поръчката.
Всяка поръчка може да се вземе от нашият магазин в гр. Девин.
Поръчката ще бъде подготвена и ще ви очаква в магазина ни в работно време (Понеделник – Петък от 9:00 – 18:00, Събота от 9:00 до 14:00).
Обикновенно поръчката се изпраща в същия ден и може да я очаквате на следващия ден.
Доставката не отнема повече от 7 дни!
Повечето осветителни тела имат гаранция от 2 години. В описанието на всеки продукт ще откриете информация за срока на гаранцията.
Имате право, без да дължите обезщетение и без да посочвате причина, да върнете получената стока в срок до 14 работни дни, считано от деня на получаването й.
За връщане на продукт трябва да се свържете с нас по някои от следните начини:
- Вайбър – 0897949073
- Имейл – office@ledosvetlenie.bg
Необходимо е:
- да посочите вашето име, дата на закупуване или номер на поръчката
- да опишете проблема на съответният продукт
Транспортните разходи се поемат от купувача.